直接答案

Shopify于2026年10月26日宣布，知识库已迁入后台Sales channels下的Agentic区域，独立应用将在2027年1月15日后不可用。团队应先区分新生成的未发布事实与旧应用迁入且已发布的事实，再核对数量、原始页面和公开状态；不要把“已迁移”理解为所有资料均已人工复核，也不要把知识库发布等同于获得AI推荐。

事实摘要

本文是依据10月26日公告制作的迁移复核清单，10月27日核验，不是账户实测。知识库用于管理AI代理获得的店铺事实。以下检查顺序属于本站编辑建议，原公告的数量分支和截止时间单独保留。

发生了什么变化

  • 知识库入口位于后台Sales channels > Agentic > Knowledge base，取代独立Knowledge Base应用。平台会从店铺已公开页面起草事实，并保留对应来源页面；这些新起草内容须由商家发布后才向AI代理提供。
  • 迁移存在不同分支：公告称，旧应用少于1000条事实的店铺，其自行写入或编辑的事实已迁入且已发布，可随时取消发布；超过1000条的店铺未自动迁入，需要在2027年1月15日前补入希望保留的内容。公告另称后台可容纳最多1000条额外事实。
  • 未使用旧应用的店铺无需迁移，后台已有根据店铺页面起草但尚未发布的事实。新草稿与旧事实的发布状态不能用同一假设处理。

对卖家的影响

  • 客服、内容和店铺运营可用一张复核表记录事实内容、来源URL、负责人、最后核验时间和发布状态，优先检查联系信息与实际服务能力。这是团队治理建议，不是平台新增的强制字段。
  • 知识库事实与Meta AI渠道配置分别处理；事实发布不意味着某渠道的直接结账资格已经确认。
  • 价格字段仍需单独核对AI购物目录划线价共享，不要用店铺事实页代替商品价格管理。

重要日期

  • Shopify官方公告原日：
  • 旧应用迁移需关注的官方截止日：

建议行动

  1. 先确认是否使用过独立应用，记录旧事实数量与后台实际迁移情况；对已迁入内容先查发布状态，必要时取消发布待复核的事实，不无依据清空资料。（运营建议）
  2. 抽查联系信息、礼品服务等会影响客户预期的事实，对照对应公开页面和实际履约安排；新起草事实经业务复核后再决定是否发布，保留判断记录。（运营建议）
  3. 对未自动迁入的资料安排负责人，在2027年1月15日前选出需要保留的内容；原数量恰为1000或当前额度含义不清时先依实际后台和官方说明确认，不猜测自动迁移结果。（运营建议）
  4. 复核完成后记录日期与公开状态，下次修改店铺页面后再检查相关事实。没有真实引用或订单证据，不把发布后的访问变化解释为AI推荐或成交。（运营建议）

待核实与不确定项

  • 本文未登录商家账户，不确认个别店铺的迁移结果、权限或额度。原公告分别描述少于与超过1000条的情况，未单列恰好1000条的边界，不能据此承诺该边界的自动处理。
  • 新草稿尚未发布与旧事实已发布是不同状态；发布事实也不构成本站对任何AI引擎抓取、引用、排名或销售效果的保证。